Veelgestelde vragen (FAQ)

De aanmelding duurt niet lang en is zeer eenvoudig. Kies uw partnersoort "Affiliate" of "Reisbureau" en lees de partnerovereenkomst door. In aansluiting meldt u zich aan onder de link "Ik accepteer de deelnamevoorwaarden en wil mij aanmelden" met uw persoonlijke data. Bij vragen kunt u zich steeds wenden aan onze medewerkers.

Door de aanmelding bij ons partnerprogramma is in principe touroperatorincasso overeengekomen. In uitzonderlijke gevallen kan door een apart contract agentuurincasso worden overeengekomen. Gelieve u daarvoor per e-mail te wenden aan info-nl@wintertrex.nl.

De hoogte van uw provisie wordt bepaald volgens de soort overeenkomst. Affiliate-partners ontvangen een omzetafhankelijke provisie. Deze ligt tussen 5 - 10%. Reisbureaus krijgen vanaf de eerste boeking 7% provisie. Er bestaat geen minimumomzet.

Bij touroperatorincasso ontvangt u in de maand volgend op de reisaanvang een provisieafrekening, het openstaande bedrag wordt dan naar uw rekening overgemaakt.

Na uw aanmelding zijn er verschillende mogelijkheden om reizen voor het merk WinterTrex te boeken:

• Inbinding op uw website
  Heeft u een eigen site? Het WinterTrex-partnerprogramma biedt u vele inbindingsmogelijkheden. Na uw aanmelding vindt u in uw partneromgeving verschillende reclamemiddelen zoals banners, logo's, etc., en kunt u zelf links aanmaken. Door trackingcodes die in uw link ingebouwd zijn, is het voor ons mogelijk de klanten aan uw agentuurnummer toe te ordenen. Aangezien onze cookie 30 dagen geldig is, is dit zelfs mogelijk als een bezoeker pas bij een later bezoek op onze website boekt - zelfs als de bezoeker niet meer via een partnerlink maar direct via ons op onze website terechtkomt.
• Boekingstoegang voor agenturen
  Kies het merk waarvoor u een boeking wenst te maken: WinterTrex. Voer in het daarvoor bestemde veld uw agentuurnummer in en klik op "gegevens doorvoeren". Gelieve nu onmiddellijk na het invoeren van uw agentuurnummer in het systeem de boeking door te voeren.
• Boekingen via CRS
  Via de volgende CRS zijn boekingen mogelijk:Tr@ffics, Traveltainment (Sabre/Merlin), JackPlus

Direct in aansluiting op uw aanmelding ontvangt u van ons een 4-cijferig agentuurnummer. Normaal gezien duurt het vrijgeven van uw agentuurnummer in ons systeem 1 tot 2 werkdagen. Indien uw boeking direct in aansluiting op uw aanmelding volgt, vragen wij u ons hierover even te informeren. Zo is het zeker dat uw agentuurnummer in ons systeem wordt vrijgegeven en de boekingen correct binnenlopen.

• opties zijn over het algemeen voor een duur van 24 uur mogelijk,
• echter kan een optie alleen tot 4 weken voor vertrek worden genomen,
• per klant of reisgezelschap is maximaal een optie mogelijk,
• het is niet mogelijk om een optie te nemen op de aanbiedingen van onze "Crazy Booking Night",
• een optie op kamers "op aanvraag" is niet mogelijk.
Indien u een optie wenst te nemen, gelieve rekening te houden met het volgende: neem telefonisch contact op met onze verkoopafdeling en houd a.u.b. uw agentuurnummer klaar. Ons team zal de optie voor u nemen, deze blijft vervolgens voor 24 uur bestaan. Indien wij na afloop van deze deadline geen feedback van u ontvangen (per telefoon of per e-mail), komt de optie automatisch te vervallen.

Na elke boeking wordt een kopie van de online-boeking via e-mail toegestuurd. Hiervoor wordt het e-mailadres gebruikt, dat u in uw partneromgeving heeft ingegeven. Indien voor uw agentuurnummer touroperatorincasso werd gekozen, vindt na de boeking de correspondentie met de klant via ons plaats. U ontvangt dan in de maand na reisaanvang uw provisieafrekening.

De partneromgeving waar u via onze Partnerprogrammalink kunt inloggen, dient voor het beheer van uw gegevens. Hier kunt u uw instellingen inkijken, die voor uw agentuurnummer werden aangemaakt. U heeft toegang tot verschillende reclamemiddelen en kunt partner-links aanmaken.

Ben je verhuisd, heeft je bedrijf een andere naam gekregen of heb je je bankgegevens gewijzigd? Geen probleem: je vindt je gegevens in je persoonlijke partneromgeving. Hier kun je eenvoudig alle wijzigingen doorvoeren. Wanneer je op "Opslaan" klikt, worden de nieuwe gegevens automatisch bij ons in het systeem opgenomen.

Cookies zijn kleine bestandjes, die door websites op de PC van de bezoeker worden opgeslagen. Ook na het sluiten van de browser blijven deze actief en kan een klant door de website worden "herkend". Onze cookies hebben een geldigheidsduur van 30 dagen.

• Onze counterinfo kunt u hier als PDF downloaden.